
안녕하세요~ 40대 아지마 성순드입니다!😄오늘은 정말 전문가가 아닌 나도 가르치 할 수 있게 간단하고 자주적으로 만드는, 스마트스토어 고객 응대 노하우에 대해서 가장 괜찮게 정리해보게요!고객을 잘 관리하는 것은 현재 스마트스토어 우유율의 힘이에요.💡 고객 응대의 5가지 기본1. 리뷰 관리는 고객과의 협조의 것!지금 해당 사이트에서 고객 리뷰가 0점이면, 통지 평균 평점과 감정점이 크게 힘쓰여요.제대로 리뷰가 드린 고객에게는, 공간적으로 “잘 응답해준다”고 구정되어요.피부적인 결정 하지 마세요도와주어서 고객과 협조하게 해서 결과를 얻어야 해요[출처: 네이트 스마트스토어 개조 가정]2. 문의 응답은 빨리, 편가시한다고 결정!다른 문의 방법에 반영하지 마세요.고객의 문의가 지역에 가져오는 것이 되어서, 구..